系统集客户管理、供水管理、抄表管理、营业收费、银行代扣、查询功能于一体。包括用水数据的采集处理，现金收取，银行代收费和划款，表单和报表处理，用水管理，用户信息，参数设置，修改及日志检查，档案管理，财务分析与管理等。本系统不仅可以简化、规范自来水公司收费的日常操作，降低经营的成本，更可以促进管理方式向自动化、信息化、智能化管理迈进，提高工作效率，提升服务质量。

       移动端集成应用平台，通过整合营业收费服务、客户服务、报装服务等各业务系统服务内容于一体，进行缴费、查询、报装、客服等综合管理。

       网上营业厅作为一个企业与外界联系的纽带，作用非常重要。网上营业厅的关 键是从客户角度出发，充分考虑用户服务、便民措施，从而为客户提供一个可亲 的、便民的服务平台。网上营业厅为用户提供自来水缴费业务、查询业务清单、获知最新动态、投诉、建议等功能。网上营业厅使用户免去劳顿之苦，不再为办理业务而奔波，在营业厅排队。自来水公司也减少大量的工作量。